Інклюзивні канали звернення

Державне підприємство "Лісогосподарський інноваційно-аналітичний центр" забезпечує доступні та інклюзивні способи комунікації для всіх громадян, у тому числі для осіб з порушеннями слуху, мовлення чи з іншими потребами.

Доступні способи подання звернень:

1. Письмові звернення
Звернення можна подати у довільній письмовій формі — власноруч або друковане.
Надіслати його можна на електронну адресу: office@ukrforest.com, а також на інші службові адреси, зазначені вище.

2. Усні звернення
Усні звернення приймаються за номером телефону гарячої лінії технічної підтримки:+380445457315.

3. Звернення альтернативними способами
Особи, які не можуть подати звернення письмово чи усно, можуть звернутися у формі:

• аудіозапису;
• відеозапису;
• відеозвернення жестовою мовою.

Альтернативні звернення надсилаються на електронну адресу: office@ukrforest.com із темою листа: «Звернення альтернативним способом: аудіо / відео / жестова мова» (залишити потрібний варіант).
Розмір файлу не повинен перевищувати 25Мб.

4. Підтримка жестовою мовою
У разі отримання звернення жестовою мовою підприємство може залучити перекладача жестової мови. Для цього передбачена практика укладання рамкового договору з відповідним фахівцем.